DACH战略客户经理
德国|销售
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在JFrog，我们正在重塑DevOps，以帮助世界上最伟大的公司进行创新——我们希望你能与我们一起前进。这是一个特殊的地方，有着独特的才华、精神和全能的伟人。在这里，如果你愿意做得更多，你的事业就能腾飞。由于软件在每个人的生活中都扮演着核心角色，你将成为一项重要任务的一部分。成千上万的客户，包括财富100强中的大多数，都信任JFrog来管理、加速和确保他们的软件从代码到产品的交付——我们称之为“流动软件”的概念。如果你能加入我们的旅程岂不是太棒了?
作为一名战略客户经理，你将直接负责JFrog的发展，提供一个令人兴奋的机会，在你分配的企业客户组合中推动和塑造DevOps流程的未来。你将负责从JFrog的产品和服务中寻找机会，最大限度地提高客户的价值，并保持良好的客户关系。hth华体会最新官方网站
作为JFrog的战略客户经理，你将…
- 发展客户关系，提高客户留存率和忠诚度
- 与现有客户一起识别并关闭新的向上销售和扩展机会
- 负责客户组合的成功和续订流程;分析使用指标以了解客户对JFrog产品的使用情况(评估产品采用情况)
- 在整个生命周期和续订前与客户联系，讨论指标并确定续订的障碍;
- 与财务、法务部门合作，协商、构建和报价续约合同，以获得尽可能高的续约率
- 维护长期的帐户健康和关系
- 评估更新概率
- 与客户合作确保客户满意;支持售前周期
- 在项目中使用Salesforce、JIRA、Confluence和Advanced Microsoft Excel
- 推动产品采用，分享最佳实践，实施增长和优化战略，在客户群中实现最大价值和成功;
- 适当提升有风险的客户
- 记录Salesforce的通信和交易，以确保准确的更新预测和分析
- 确保让客户随时了解最佳实践、产品功能、新版本和升级
要成为JFrog的战略客户经理，你需要…
- 工商管理、金融、经济或计算机工程专业本科或同等学历
- 最低7年有软件订阅销售经验者优先
- 必须有大型企业客户收入定额管理经验
- 有管理和掌握从引导到完成交易的整个销售周期的经验
- 经验包括支持售前周期;使用Salesforce和高级微软Excel
