为什么支持区屏幕是空的?

部分Artifactory用户在导航到“Artifactory Support Bundles”界面时，可能会遇到空白页支持区域部分(在政府模块)

Artifactory 6 x:

Artifactory 7 x:

这个问题通常与Artifactory有关Filestore而如果“service_manifest. conf”的二进制文件。如果与一个现有的支持包相关联的json”从配置文件存储中丢失，支持包UI页面将无法加载并导致上述错误。

请注意，作为解决过程的一部分，之前创建的任何支持包将从Artifactory中删除。

要解决此问题，请执行以下步骤:

1.删除已损坏的内容支持包存储库通过树形浏览器在Artifactory用户界面

2.万一垃圾桶启用后，从垃圾桶中移除文件

3.通过触发Artifactory GC 20次来运行一个完整的垃圾收集周期。属性可以触发此操作运行垃圾收集REST API调用或通过UI导航到Artifactory | Maintenance下的管理模块(参见垃圾收集欲知详情)

要确认上述操作解决了问题，请返回到Support Zone部分。

如果您在执行以上步骤后遇到任何问题，请联系我们JFrog支持寻求进一步的帮助。