如何向我们递交与你的案件有关的证明文件

当打开支撑箱时JFrog支持门户，你可以寄过来支持文档，包括相关日志、配置和/或其他文件到我们的SalesForce系统。但是，请注意:

1. 文件的最大附件大小为1 GB
2. 不支持以下文件格式:

. apk, .ADE, .ADP。bat、chm .CMD, com, .CPL, . dll, dmg, . exe, .HTA,在,. jar, .ISP . js、.JSE . lib, .LNK, .MDE, .MSC, msi, .MSP, .MST .NSH.PIF。可控硅,.SCT、.SHB。系统,.VB, .VBE, .VBS, .VXD, .WSC, .WSF, .WSH。cab

如果您需要上传大于1gb或不支持的格式的文件，请先上传创建案例没有上传文件。创建案例后，您将收到一个箱号你可以使用哪个上传您的文件使用以下cURL命令：

curl -i -T file.zip "https://supportlogs.www.si-fil.com/logs/TICKET_NUMBER/"

你不需要提供用户名或密码来执行此上传。